UKK
Tarvitsetko apua? Olet oikeassa paikassa...
Voinko muuttaa tilaustani, jos muutan mieltäni?
Tietenkin! Voit muuttaa tilaustasi maksutta, kunhan sitä ei ole vielä suoritettu tai lähetetty. Jos haluat tehdä muutoksen, ota meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse tilausnumerosi kanssa.
Mikä on teidän palautuspolitiikkanne?
Haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi ostoksesi suhteen, ja seisomme tuotteidemme ja niiden laadun takana. Tarjoamme 14 PÄIVÄN AVOIMEN KAUPAN – Kaikilla Ambient Lounge Suomi kautta tehdyillä tilauksilla on 14 Päivää takuu. Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi 14 Päivää oston jälkeen, sinulla on oikeus saada uusi samanlainen tuote (jos se on varastossa) tai saada tuotteen hinta takaisin (pois lukien toimituskulut), kunhan tuotetta ei ole käytetty. Verkkosivuiltamme ostetut tuotteet voidaan palauttaa täyttä hyvitystä varten, kunhan olet ottanut meihin yhteyttä 14 Päivää oston jälkeen ja tuote on riittävän hyvässä kunnossa, jotta voimme myydä sen uudelleen. Huomaa, että emme voi tarjota hyvitystä postituskustannuksista, ellei me lähetä sinulle väärää tuotetta tai tuote osoittautuu vialliseksi. Huomaa, että tarkistamme kaikki palautukset, ja jos virhe osoittaa tahallista vahingoittamista, kustannuksia ei palauteta. Oman turvallisuutesi vuoksi suosittelemme, että käytät allekirjoitusta toimituksessa. Tämä tarkoittaa, että me allekirjoitamme, kun palautettu paketti saapuu meille. Emme tarjoa hyvitystä, jos paketti ei saavu meille. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksia.
Mitä tapahtuu, jos haluamani säkkituoli ei ole varastossa?
Säkkituoliemme kysyntä on melko korkea, ja vaikka haluaisimme pitää niitä aina varastossa, voimme tilapäisesti olla loppu varastosta tiettyjen tuotteiden ja värien osalta. Jätä mielellään sähköpostiosoitteesi tuotesivulle, niin lähetämme sinulle Sähköposti kun tuote tulee jälleen varastoon.
Onko turvallista tehdä ostoksia Ambient Loungen verkkokaupassa?
Ostoksesi on turvassa kanssamme. Ambient Lounge on verkkokauppa, joka myy design-säkkituoleja. Emme ole pankki. Siksi käytämme joitakin Norjan luotetuimmista maksuratkaisuista – PayPal, Klarna, Vipps ja Quickpay – suorittaaksemme maksutapahtumamme. Tarjoamme täyden SSL-sertifioinnin – huomaa avainlukko tilausivullamme.
Mitä jos haluan ostaa suuria määriä?
Tarjoamme alennuksia tällaisille ostoksille sekä yksityisille asiakkaille että yrityksille. Jos haluat keskustella määräalennuksesta kanssamme, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta. Vain yli 10 tuotteen tilaukset otetaan huomioon tällaisille alennuksille.